Konferencja spółdzielcza nie tylko o tym, jak mówić

Konferencję otworzył Leonard Wieczorek, prezes zarządu PRZRS, informując przybyłych o przebiegu VII Kongresu Spółdzielczości oraz Zgromadzenia Ogólnego i wybranych Członkach Zgromadzenia Ogólnego z woj. pomorskiego. Informację o obradach VIII Krajowego Zjazdu ZRSM RP przedstawił Tomasz Pląska z SM „Kolejarz” w Słupsku, Członek Rady Nadzorczej ZRSM RP w Warszawie.

Organizator zaprosił również przedstawicieli Związków Rewizyjnych Spółdzielni z Bydgoszczy w osobie p. Jacka Kołodzieja i z Olsztyna p. Leszka Klonowskiego, którzy podzielili się z przybyłymi swoimi przemyśleniami nt. potrzeby integracji środowiska spółdzielczego.

Przedstawiciele redakcji „Administratora” również wzięli udział w konferencji. Mieli okazję spotkać się z Prezesami i Członkami Zarządu spółdzielni mieszkaniowych z regionu pomorskiego. Ci z kolei wzięli udział w wykładach merytorycznych i warsztatach praktycznych z zakresu szeroko pojętej komunikacji i prezencji w mediach.

Jak mówić? – komunikacja w kryzysie

Wykład teoretyczny, dotyczący komunikacji w kryzysie i wystąpień publicznych, poprowadził Mariusz Chrzanowski, który już od ponad 20 lat występuje publicznie i ma bogate doświadczenie we współpracy z przedstawicielami instytucji samorządowych oraz pozarządowych. Uczestnicy mieli okazję wziąć także udział w warsztatach z wystąpień publicznych przed kamerą, wykorzystując nowo nabyte umiejętności z zakresu komunikacji w praktyce. Z zainteresowaniem wysłuchali także prezentacji dziennikarza radiowego nt. wykorzystania nowoczesnych narzędzi do tworzenia przekazów medialnych, które okazują się pomocne także w codziennej pracy zarządzających nieruchomościami.

Wiele ostatnio mówi się o poprawie wizerunku spółdzielczości w mediach. Między innymi dlatego prowadzący podkreślał, że nawet mimo obaw nie należy unikać kontaktu z mediami, zwłaszcza w sytuacjach kryzysowych – nie reagować strachem wobec konfrontacji z kamerą, tylko spokojnie i rzeczowo zaprezentować swoje argumenty w sprawie. Prezentacja swojego stanowiska pomoże w kreowaniu pozytywnego i profesjonalnego wizerunku danej spółdzielni.

Dyskutowano także, jak powinien wyglądać profesjonalny strój służbowy reprezentującego spółdzielnię przed kamerą, zgodnie z domeną „jak cię widza, tak cię piszą”. Należy wszak podkreślić, że ponad 55% naszej prezentacji to mowa ciała i przekaz niewerbalny, a słowa stanowią jedynie 7%! Pozostałe składowe to ton głosu, jego barwa, prezencja i ubiór mówcy. Istotą przekazu jest także nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu wzrokowego, czy to z jednym rozmówcą, czy podczas zebrań z szerszym audytorium. To tylko garść wskazówek z zakresu komunikacji, jakie otrzymali uczestnicy konferencji spółdzielczej w Gniewinie.

Uzupełnieniem były prezentacje firm oferujących swoje usługi i produkty przeznaczone stricte dla spółdzielni mieszkaniowych, głównie z zakresu optymalizacji zużycia energii w budynkach wielorodzinnych, ale także termomodernizacji, OZE, finansowania wymiany i serwisu wind, a także uzdatniania wody w zasobach spółdzielni mieszkaniowych.

Istotą integracja środowiska

Zgromadzeni mieli także czas wolny, w którym nie zabrakło rozmów w kuluarach i integracji środowiska.

To właśnie na zjednoczeniu pomorskiego środowiska spółdzielczego najbardziej zależało Organizatorowi. PRZRS chciałby także zachęcić szersze grono spółdzielni do wspólnego działania w strukturach związku – w organizowanych przez związek szkoleniach i lustracjach. – Chcemy wspólnie wypracowywać nowe lepsze standardy obsługi mieszkańców podnoszące jakość usług poprzez ukierunkowanie szkoleń oraz paneli dyskusyjnych dla pracowników wszystkich szczebli, a nie tylko kadry zarządzającej – mówi Leonard Wieczorek.

Pomorski Regionalny Związek Rewizyjny Spółdzielni został powołany 27 września 2023 roku, dzięki współpracy i zaangażowaniu kilku znaczących instytucji, takich jak: PSM „Przymorze” w Gdańsku, SM „Suchanino” w Gdańsku, SM „Brzeźno” 

w Gdańsku, SM „Pasaż Chełmski” w Gdańsku, SB-M „Wybrzeże” w Gdańsku, SM „Orunia” w Gdańsku, SM „Nad Jarem” w Elblągu, Spółdzielnia Osób Prawnych „Ineksplo” w Sopocie, Spółdzielnia Socjalna „Zeroban” w Gdańsku, Wielobranżowa Spółdzielnia Socjalna „Słoneczne Wzgórze” w Stężycy oraz Spółdzielnia „Przyjaźń” w Gdańsku. Konsekwencją było zarejestrowanie związku w KRS przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w dniu 31 października 2023 roku.

Powstanie PRZRS to ważny krok na polu współpracy i integracji spółdzielni różnych branż, co przyczyni się do dalszego wzrostu sektora spółdzielczego na Pomorzu. 

Zainteresowani wstąpieniem w struktury związku proszeni są o bezpośredni kontakt pod nr tel. 66 372 93 99 lub via e-mail: biuro@pomorskizwiazek.pl.

(oprac. J. Rubin)