TuMieszkamy wkracza w kolejny etap rozwoju
TuMieszkamy, marka świadcząca usługi zarządzania nieruchomościami mieszkaniowymi, scentralizowała procesy obsługi klienta i otworzyła biuro w Lublinie.
Takie działanie to kolejny etap na drodze rozwoju firmy, która poszerza swoją działalność, stawiając na bezpieczeństwo zdrowotne mieszkańców, łatwą komunikację i łączenie procesów zdalnej obsługi z regularną obecnością specjalistów na terenie nieruchomości.
W biurze w Lublinie znajdują się trzy działy: Dział Księgowości Usługowej, Dział Obsługi Klienta oraz Dział Obsługi Mieszkańca (infolinia dostępna przez całą dobę, 7 dni w tygodniu). Przeprowadzanych jest tu ponad 15 000 operacji, wykonywanych ok. 300 połączeń wychodzących, a odbieranych ponad 700.
TuMieszkamy od lat działa na rynku nieruchomości, stale ulepszając swoje usługi w trosce o wygodę klientów. To pierwsza tego typu marka w sektorze zarządzania nieruchomościami mieszkaniowymi, która stawia na model będący połączeniem zdalnych narzędzi komunikacji wraz z ich tradycyjną formą. Mieszkańcy mogą kontaktować się z TuMieszkamy przez infolinię 24/7 (Dział Obsługi Mieszkańca), narzędzie online – Strefę Klienta, obsługę mailową i skrzynki pocztowe w wybranych budynkach.
Zarządom wspólnot zaoferowano także nowe narzędzie przeznaczone do komunikacji z firmą – tablet z zainstalowaną aplikacją: Strefa Klienta. Takie rozwiązania są niezmiernie istotne w obecnych czasach – bezpieczeństwo zdrowotne to dziś podstawa. To także odpowiedź na potrzeby wspólnot mieszkaniowych – zarówno ich zarządów, jak i samych mieszkańców. Dzięki temu mają oni poczucie kontroli i mogą zarządzać nieruchomością bez wychodzenia z domu.
Dlaczego warto wybrać TuMieszkamy?
- TuMieszkamy stawia na łatwą komunikację.
- Zapewnia transparentność finansową i optymalizację kosztów.
- TuMieszkamy to doświadczenie i bezpieczeństwo.
Dowiedz się więcej na: www.tumieszkamy.pl
***
TuMieszkamy jest jednym z największych podmiotów w Polsce oferującym usługi kompleksowego zarządzania nieruchomościami. Marka TuMieszkamy należy do międzynarodowej grupy City Service SE, która zarządza wieloma obiektami w Europie. W portfolio marki znajduje się obecnie grupa firm posiadających placówki w każdym regionie Polski, zarządzających budynkami o łącznej powierzchni 8,5 mln mkw. Ogólnokrajowy zasięg TuMieszkamy to gwarancja najwyższych standardów zarówno w kwestii zarządzania nieruchomościami, jak i obsługi klienta. Więcej informacji o TuMieszkamy można znaleźć na stronie www.tumieszkamy.pl.